Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi Yiletive Xosa a zákazníkmi pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

2. Zmluvné strany

Zmluvnými stranami sú Yiletive Xosa so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava a zákazník, ktorý uskutočňuje nákup v internetovom obchode.

3. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.

4. Ceny tovaru

Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Doprava je zahrnutá v cene pri objednávkach nad 30 €.

5. Spôsoby platby

Prijímame platby kartou online, bankovým prevodom a na dobierku. Platba musí byť pripísaná na náš účet do 3 pracovných dní.

6. Dodacie podmienky

Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni po pripísaní platby na náš účet. Expedujeme kuriérskou službou.

7. Reklamačné podmienky

Reklamácie je možné podávať do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade reklamácie nás kontaktujte na info@yiletivexosa.sbs.

8. Záručné podmienky

Záručná doba na náš tovar je 24 mesiacov od dátumu nákupu. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním.

9. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

10. Vlastníctvo tovaru

Tovar prechádza do vlastníctva zákazníka prevzatím tovaru kuriérom alebo na výdajnom mieste.

11. Zodpovednosť za vady

Zodpovedáme za vady tovaru, ktoré existovali v čase dodania. V prípade reklamovaného tovaru poskytneme opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.

12. Zmluvné pokuty

V prípade meškania s dodaním tovaru nad 14 dní má zákazník právo na zmluvnú pokutu vo výške 0,5% z ceny tovaru za každý deň omeškania.